有市民向记者反映：提前还“花呗”，咋被封停账号？

对于很多人，尤其是年轻人来说，会经常借助“超前消费”，来临时提升自己的消费能力。然而，近日有市民向记者反映，提前还“花呗”、“借呗”，却被封停账号。这是怎么回事呢？

市民反映

提前还款却被封停账号

支付宝是一款市民非常熟悉的支付软件，随着多年的发展，支付宝的功能已不仅仅局限于“支付”，而是拓展到生活缴费、购物、金融借贷等诸多领域。其中，蚂蚁“花呗”和“借呗”凭借简单的步骤、相当充足的额度、付款简便快捷的设定成为不少用户的首选支付方式。然而最近，扬城市民李先生却向记者反映，他的“借呗”不能用了。

“我的‘借呗’原本有20000元的额度，之前急需用钱，就用了2000元，第二天就还上了，结果刚还完款就显示‘你当前暂无借呗额度’。”李先生告诉记者，这让他很不解：“后来过了两天我尝试着重新开通，结果额度少了许多。”

在采访中，记者了解到，像李先生这种情况并不是特例。“我之前一次性还完了‘花呗’的欠款，也被关闭了‘花呗’功能。”李先生的同事告诉记者，他也有同样的疑惑：“‘借钱就还’明明是优质用户的行为，为什么不仅会被降额，甚至还会被关闭功能呢？”

记者调查

频繁提前还款易导致降额

记者了解到，“花呗”每月的账单，都是固定在一个时间更新的，出账日之后还款，才是正常还款，而在出账日之前还款，就属于“提前还款”。为了防止逾期还款，用户往往觉得一旦有能力还钱了，就会选择提前还款。

“这种想法其实是不对的。按照账单设定的还款日进行还款比较好。逾期还款和提前还款其实都属于‘不按时还款’，‘花呗’会通过自己的后台数据对用户进行评估，频繁地提前还款会导致评估结果显示用户具有一定经济实力，不怎么需要‘花呗’这样的功能，所以这部分用户的‘花呗’额度不会太高，甚至会被关闭该功能以留给更需要额度的用户使用。‘借呗’也是同理。”扬城一位业内人士告诉记者。

该人士还指出，提前还款还容易产生其它问题，“用户提前还款时只是还清了已经产生的账单，而每个月的账单都是在账单到了截止日期后才会停止计算。在出账日前还款，在此期间一旦再次使用‘花呗’，则会产生新的账单，容易造成逾期还款的问题。”对于“提前还款”是否影响信用的问题，记者咨询了支付宝工作人员，被告知“花呗”提前还款后仍可以继续正常使用，并不影响用户信用。

业内提醒

这几条“红线”碰不得

记者了解到，除了不按时还款，支付宝还有这样几条“红线”不得触碰，否则将被封停账号。

首先就是“风险账号”。正常用户平时所使用的支付宝都是实名认证和绑定过银行卡的，因此安全性也毋庸置疑。但如果短时间内多次更改支付密码、多部手机同时登录，支付宝则会判断账号可能“存在风险”，为了保障用户的资金安全，支付宝会主动封停用户的账号，进行身份验证之后，才能够解封、正常使用。

同时，“借呗”、“花呗”用途违规也会导致账号被关停。以“借呗”为例，在使用规范里面明确指出了“借呗”的资金不得用于房市、股市、债市等投资性领域，只服务于个人的消费贷以及日常的资金周转。用户使用“借呗”一旦被系统检测到资金流向违规，便会被封停账号。此外，套现也会导致“花呗”“借呗”被关闭。

“花呗”、“借呗”被关闭后，想重新开通怎么办？记者咨询业内人士得知，可以通过完善个人信息、用支付宝还信用卡等方式证明自己的守信，从而恢复功能使用。